Valuescope360° Individuell
Mit Valuescope360° individuell bieten wir ein Komplettpaket für maximale Wertschöpfung. Denn dieser individuelle Service ermöglicht die Integration der identifizierten kundenrelevanten Ereignisse in verschiedene Unternehmensanwendungen, beispielsweise in CRM-Systeme. Kundenspezifische Berichte wie die „Concierge Services“ runden das Spektrum ab.
Valuescope 360° individuell optimiert die Arbeitsabläufe im Unternehmen durch zusätzliche und individuell anpassbare Funktionen. Der Rundum-Service wertet nicht nur Online-Quellen, sondern auch Informationen in unternehmensinternen Dokumenten aus. Die Ergebnisse lassen sich dann beispielsweise in CRM-Systeme, Management-Cockpits oder auch in Lösungen für das Produkt- und Innovationsmanagement einbinden. Unter einer bedienerfreundlichen Oberfläche werden dabei die verschiedenen Informationen aussagekräftig zusammengefasst und können dann abteilungsübergreifend sowie standortunabhängig genutzt werden.
Mehrwert bietet Valuescope 360 individuell, weil der Service zusätzliche analytische Funktionen anbietet, denn
- die „Concierge-Services“ repräsentieren eine persönliche Nachrichtenzentrale: Auf Knopfdruck liefern die Concierge Services hochverdichtete, tagesaktuelle Informationen oder Hintergrundberichte zu spezifischen Themen. So erhält beispielsweise der Vertriebsleiter in kompakter Form detaillierte Firmenprofile aus dem Konkurrenzumfeld.
Auch die technischen Anbindungsmöglichkeiten werden jedem Anspruch gerecht. Denn Valuescope 360° individuell
- kann in unterschiedliche Unternehmensanwendungen integriert werden,
- unterstützt verschiedene Unternehmensbereiche,
- realisiert „Social CRM“, indem Ergebnisse aus Social-Media-Analysen mit operativen CRM-Prozessen verknüpft werden,
- bindet auch interne Dokumente in die Analysen ein,
- ist standortunabhängig verfügbar, auch via Smartphones oder Tablets,
- wertet die aufbereiteten Ergebnisse in Online-Applikationen grafisch aus und präsentiert diese übersichtlich,
- maximiert damit die Wettbewerbsfähigkeit.
