Die Kommunikationsagentur Faktenkontor hat mit Hilfe des Webmonitoring-Tools PRception, das in Kooperation mit Valuescope entwickelt wurde, eine Studie zur Online-Reputation von Banken erstellt. Untersucht wurden die Äußerungen in Foren, Chats und Blogs über neun große deutsche Kreditinstitute und Banken auf ihre Tonalität. Zeitraum der Analyse war von Januar bis August 2010. In diesem Zeitraum wurden über 100.000 Meldungen analysiert und automatisch bewertet.
Die Pressemeldung von Faktenkontor finden sie hier.
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